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  掌上医院  便民全城

市中心医院在粤东地区率先开通微信平台

11月26日,潮州市中心医院掌上医院微信平台正式开通,从这一天开始,市民可以通过微信平台了解到中心医院的相关信息,今后可逐步从信息平台上完成预约挂号等;患者及家属到医院就医,只要扫描医院微信号二维码,便可享受上网免流量、免收费的全方位服务,看病、咨询医生、交通指引、查阅健康教育知识,只要动动手指,一目了然,真正实现医生关怀在身边。这是市中心医院利用信息化建设便民利民惠民的又一创新举措,也是在粤东地区率先启用“掌上医院”微信平台。

当天,省卫生计生委巡视员温伟群副厅长、市卫计局陈史青局长、汕头市中心医院、汕头大学附属第一、第二医院、揭阳市第一人民医院及市人民医院和我市两县两区卫生系统的部分领导、专家和代表等共同见证市中心医院“掌上医院”微信平台的开通。温伟群副厅长说,潮州市中心医院“掌上医院”的推出可以说对全面提升医院影响力有了很大的帮助。它为宣传潮州市中心医院,普及医学知识,接受民众咨询提供极大方便。潮州市中心医院在创“三甲”目标的同时,大力推出“掌上医院 便民全城”这一服务项目,可以说是“上承省府战略,下合潮州民意”的德政工程。

据了解,去年初市中心医院新一届班子上任以来,医院继续秉承便民、利民、惠民的服务宗旨,在医德医风、诊疗技术、服务态度、环境设施、诊疗流程以及文化建设等方面进行了改革与创新。特别是进入第四季度,医院迎来便民、利民、惠民及内强素质举措的高峰期。陈锦生院长在“掌上医院”启用发布会上说,市中心医院地处闹市中心,是名副其实的“市中心”医院,由此,也产生了许许多多的客观“难题”。比如说,场地狭小,人员拥挤;停车难,大半天找不到车位等等,病人和家属来也急急,去也忙忙,对医院的了解、与医生的充分沟通都存在一定困难。现在,市中心医院在我市率先启用“掌上医院”微信平台,将在很大程度上帮助解决这些“难题”。因为“潮州市中心医院掌上医院”是面向广大群众的微信平台,不但是群众查询医疗资讯、学习健康宣教知识开启一扇“方便之门”,同时也是医院倾听患者需求、实现医患互动的“沟通之窗”,更重要的是,随着“掌上医院”的不断完善,还可进一步实现预约诊疗、网上缴费等服务功能。它的启用是医院在提升整体医疗服务质量的一项重要举措,也是医院在便民、利民、惠民道路上又再迈出重要的一步。

“掌上医院”是医院与患者交流的新平台,也是市中心医院数字化医院建设的新亮点,今后,市中心医院可借助这个平台,积极推动医院医疗事业发展,进一步简化流程、规范管理和服务,实现医疗服务模式的多元化,为我市的广大人民群众打造更高效、更安全、更舒适的就医环境。

摘自《潮州日报》

2014-11-28   

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