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  加强素质培训 提高服务理念

市中心医院青年医务人员综合素质培训班日前开班

5日下午,潮州市中心医院举办2014年青年医务工作者综合素质提高班开班仪式,全院共236名一线青年医务人员参加综合素质提高培训学习,目的是提升医院青年医务人员综合素质及服务水平,激发青年员工爱岗敬业的工作热情,不断提升医院医疗服务满意度。

此次培训学习为期近2个月,培训内容有怎样做一个会沟通的医务人员;患者心理与行为分析;互联网时代的媒介素养;音乐、美术名作欣赏;塑职业形象,做礼仪之人等10大方面。邀请韩山师范学院潮州师范分院教师及医院相关职能科室负责人为青年学员授课。全院40周岁以下初、中级青年员工及90后出生的中专毕业人员共236参加培训。

市卫计局陈史青局长应邀出席开班仪式,会上陈局长语重心长地对医院青年学员说,这次培训班既是一次充电、提升的过程,也是在岗培训的一种创新模式,她勉励学员在2个多月的时间中认真学习,在今后工作中为我市广大的患者提供更优质、高效的服务。市中心医院陈锦生院长在开幕式上强调,此次培训学习也是医院文化建设的一个部分,是为了进一步提高青年医务人员的服务理念,多为病人着想,因为医院青年医务人员特别是90后出生的绝大多数是独生子女,自小在家被人服务惯了,参加工作特别是医院这个特殊的岗位,现在是应多为别人服务,希望医院青年员工通过培训学习,认真做事,增强责任心,提高服务意识,树立医院良好的形象。

培训班开幕式由林艺斌副院长主持,各位副院长、相关职能科室负责人出席开班仪式。

 

2014-11-6     

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